"1페이지에 우리 치과 글이 떴다는데, 전화는 지난달 그대로예요."
"순위만 올라가면 환자는 따라오는 거 아닌가요?"
"이번 달엔 순위를 더 올려 보자는데, 그게 맞는 건지 모르겠어요."
업체에서 보내온 순위 화면을 보면 일은 분명히 되고 있는 것 같죠.
그런데 예약 장부가 지난달과 비슷하면, 그 화면을 어디까지 믿어야 할지 헷갈리실 수밖에 없습니다.
그래서 순위를 더 올리자는 말을 들으면서도 선뜻 답을 못 하시는 경우가 많습니다..
안녕하세요. 간달프마케팅입니다.
오늘은 치과 블로그 상위노출이 예약까지 이어지려면 글 안에 무엇이 있어야 하는지 정리해 드립니다.
- 순위가 올라도 예약이 그대로인 이유
- 끝까지 읽히는 글로 채우는 방식
- 예약으로 이어지는지 확인할 세 곳
- 다음 순위 보고를 받으시면
순위가 올라도 예약이 그대로인 이유
순위가 올라도 예약이 그대로인 건, 환자가 예약할지를 1페이지가 아니라 글을 연 뒤에 정하기 때문입니다.
치과 블로그 상위노출은 환자가 우리 글을 누르게 하는 데까지입니다.
환자는 보통 1페이지에서 치과 몇 곳의 글을 차례로 열어 봅니다.
어디서나 볼 수 있는 광고 이미지로 채운 글이면, 환자는 10초 안에 창을 닫고 다음 치과로 넘어가죠.. 환자가 알고 싶은 건 이 치과가 내 치료를 어떻게 하는지인데, 그 답이 화면에 없으니까요.
쉽게 말하면, 1페이지 노출은 환자를 대기실 안까지 들이는 일입니다. 앉아서 기다릴지, 그대로 돌아 나갈지는 환자가 글을 읽으며 정하죠.
"그래도 1페이지에만 있으면 몇 명은 전화하지 않을까?" 싶으실 수 있습니다.
하지만 같은 화면에는 근처 치과 글도 나란히 떠 있습니다. 환자는 그중 끝까지 읽은 글의 치과로 전화를 거는 경우가 많습니다.
반대로 블로그를 끝까지 읽고 온 환자는 병원에 대한 의심이 풀린 채로 상담실에 앉습니다.
그래서 상담 시간이 짧아지고 결제도 수월하며, 치료 계획도 긍정적으로 받아들이는 편이죠.
끝까지 읽히는 글로 채우는 방식
그럼 1페이지에 올릴 글은 무엇으로 채워야 할까요?
글감은 원장님 인터뷰에서 나옵니다. 처음 한 번 강점과 컨셉을 정하는 이야기를 나누고, 그 뒤 논의는 카카오톡으로 이어 가죠.
컨셉이 정해지면 그 강점이 드러나는 내용으로 키워드를 채웁니다.
원장님께 받는 자료는 초기에 한 번, 프로필과 인테리어 사진·영상 정도입니다.
1페이지에 걸리는 키워드 수는 대량 발행 브랜드블로그로 늘립니다.
서브키워드는 '○○동 신경치료 횟수'처럼 치료를 앞둔 분이 직접 알아볼 때 치는 세부 검색어입니다.
글 한 편에 서브키워드를 2개 이상 담고, 월 30~50건을 블로그 2~3개에 올립니다. 그러면 두 달쯤 지나 치과에서는 보통 키워드 30~50개 이상이 1페이지에 올라오죠.
이 블로그 글은 처음 몇 편만 원장님이 직접 읽고 확인해 주시면, 그다음부터는 원장님 손을 거치지 않고 올라갑니다.
올라온 키워드는 매주 키워드 도배 현황표에 키워드별 순위와 함께 적어 보내 드립니다.
솔직히 말씀드리면, 순위를 더 올리기 전에 지금 떠 있는 글이 끝까지 읽히는지부터 보시는 게 맞습니다.
예약으로 이어지는지 확인할 세 곳
우리 치과 블로그 상위노출이 예약까지 닿고 있는지는 환자가 지나는 순서대로 세 곳에서 확인하실 수 있습니다.
첫째, 1페이지에 오른 우리 글을 휴대폰으로 열어 보세요.
첫 화면에 광고 이미지만 이어지는지, 원장님 진료 이야기와 진료실 사진이 보이는지 보시면 됩니다. 원장님이 환자에게 설명하듯 쓴 문장이 있는지도 중요합니다.
둘째, 글 아래 댓글을 보세요.
진료를 묻는 댓글이 달리기 시작했다면, 글을 끝까지 읽은 환자가 생겼다는 신호입니다 ㅎㅎ
셋째, 상담실장님께 블로그를 보고 왔다는 환자의 상담이 어땠는지 여쭤보세요.
의심이 풀린 채 온 환자라면 상담이 짧게 끝나고 결제까지 수월하게 이어지는 편입니다. 그런 환자가 있었다면 어느 글을 보고 왔는지도 여쭤봐 주세요.
세 곳 중 한 곳도 달라진 게 없다면, 순위를 올리는 일보다 글 내용을 다시 보는 일이 먼저입니다.
다음 순위 보고를 받으시면
상담실 반응이나 댓글만으로 블로그 효과를 딱 잘라 나누기는 어렵습니다.
무료 진단 보고서에는 블로그 진단 쪽이 따로 있어, 지금 떠 있는 글의 상태도 함께 보실 수 있습니다 ^^
저희가 굳이 순위 화면을 받으시면 그 글을 휴대폰으로 끝까지 넘겨 보시라고 권하는 이유는, 마케팅이 결국 좋은 글을 가망 환자 앞에 놓는 일이라고 보기 때문입니다.
치과 블로그 상위노출 보고를 받는 날, 예약 장부도 함께 펼쳐 보시는 데 이 글이 도움이 되었으면 합니다.
이상, 간달프마케팅이었습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.