PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

간달프마케팅(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

공고일
시행일

1. 처리하는 개인정보와 이용 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

상담 문의 및 답변

  • 처리 항목: 이름 또는 닉네임, 연락처, 병원·사업장명, 상담 내용
  • 수집 방법: 이용자가 카카오톡 상담 과정에서 직접 제공

계약 체결 및 서비스 제공

  • 처리 항목: 계약 담당자 이름, 연락처, 이메일, 병원·사업장 정보, 계약 및 결제 관련 정보
  • 이용 목적: 계약 체결, 서비스 제공, 정산 및 문의 처리

관리자 기능 운영

  • 처리 항목: 관리자 아이디, 로그인 세션 정보
  • 이용 목적: 관리자 인증 및 로그인 상태 유지

현재 웹사이트에서는 일반 이용자를 대상으로 한 회원가입이나 상담 입력 폼을 운영하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 상담 정보: 상담 종료 후 1년
  • 계약 및 서비스 제공 정보: 계약 종료 후 정산 및 분쟁 처리가 완료될 때까지
  • 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보: 해당 법령에서 정한 기간
  • 관리자 로그인 세션: 로그인 후 최대 7일 또는 로그아웃 시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 제3자 제공에 별도로 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수해야 하는 경우
  • 그 밖에 개인정보 보호법에서 허용하는 경우

4. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 원활한 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
카페24(주)웹사이트 호스팅 및 서버 운영

회사는 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 정하고 수탁업체를 관리·감독합니다.

상담 과정에서는 카카오톡 채널 서비스를 이용할 수 있으며, 카카오 서비스 자체에서 처리되는 정보에는 카카오의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.

  • 전자 파일: 복구하기 어려운 방식으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
  • 법령에 따라 보존해야 하는 정보: 다른 정보와 분리하여 보관

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자 또는 법정대리인은 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람
  • 개인정보 정정 또는 삭제
  • 개인정보 처리정지
  • 동의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

7. 쿠키 및 자동수집 장치

현재 회사는 일반 이용자를 대상으로 광고나 행동 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

관리자 로그인 시에는 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 관리자 계정 및 인증정보 관리
  • 전송 구간 암호화
  • 보안 프로그램 및 시스템 점검

9. 개인정보 보호책임자

개인정보처리자
간달프마케팅
개인정보 보호책임자
김규탁
상담 채널
카카오톡 채널

10. 개인정보 침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
  • 개인정보보호위원회: 02-2100-3025

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

  • 공고일: 2026년 8월 6일
  • 시행일: 2026년 8월 6일