교정 진료의 강점을 중심으로 재정비한 치과마케팅

BACKGROUND

매출이 꺾이던 시기, 블로그가 강점을 말하지 못했습니다

처음 만났을 때 이 치과의 월 매출은 1억 5천만 원 안팎이었고, 흐름은 내려가는 중이었습니다. 블로그에는 여러 진료 이야기가 섞여 있었지만, 환자가 이 병원을 골라야 할 이유는 잘 보이지 않았습니다.

이 치과에는 교정을 맡는 원장님이 상주하고 있었습니다. 교정은 상담과 비교가 길어지는 진료라, 원장님의 설명이 미리 쌓여 있을수록 선택받기 쉽습니다. 저희는 이 강점을 가장 앞에 세우기로 했습니다.

PROCESS

교정을 대표 진료로 세웠습니다

컨셉은 '교정 원장님이 상주하는 치과' 한 줄로 정했습니다. 플레이스 대표사진과 소개글, 블로그의 첫 화면에서 교정이 가장 먼저 보이도록 순서를 바꿨습니다.

원장님 인터뷰에서 교정을 권하는 기준과 진행 과정을 듣고, 그 말을 글의 뼈대로 삼았습니다. 사진은 흔한 광고 이미지 대신 원장님이 실제로 진료하는 모습으로 골랐습니다.

플레이스와 블로그를 먼저 정비하고, 강점이 자리 잡은 뒤 범위를 넓히는 순서로 진행했습니다.

• 플레이스: 대표사진과 소개글을 교정 중심으로 다시 구성했고, 2주 만에 5위 안에 들었습니다.
• 블로그: 원장님의 교정 설명과 진료 사진을 담은 글을 먼저 쌓았습니다.
• 범위 확장: 이후 자연치아 보존과 증례 콘텐츠로 주제를 넓혔습니다.
• 함께 한 일: 홈페이지 노출 관리와 다른 홍보 활동도 같은 컨셉으로 진행했습니다.

RESULT

결과

콘텐츠 범위를 넓히면서 마케팅비도 함께 조정했습니다. 처음에는 플레이스를 포함해 월 250만 원 정도로 시작했고, 범위를 넓힌 뒤에도 월 370만 원 이하였습니다.

확인할 점내부 운영 데이터 기준이며, 병원마다 결과는 다를 수 있습니다.

CHECKLIST

우리 치과에 적용할 때 확인할 것

대표 진료를 고를 때는 매출 비중보다 원장님이 가장 길게, 가장 자신 있게 설명하는 진료인지를 먼저 봅니다. 환자가 비교하는 기간이 긴 진료일수록 미리 쌓인 설명이 선택을 좌우하기 때문입니다.

• 원장님 인터뷰에서 그 진료를 권하는 기준과 권하지 않는 경우를 함께 듣습니다.
• 플레이스 대표사진 첫 장과 소개글 첫 문장에 대표 진료가 보이는지 확인합니다.
• 블로그는 대표 진료 글을 먼저 쌓고, 다른 진료는 강점이 자리 잡은 뒤에 넓힙니다.
• 키워드별 노출 현황을 매주 같은 표로 받아 처음과 비교합니다.

SUMMARY

강점 하나를 먼저 세우면

진료 과목이 많은 치과일수록 모든 진료를 고르게 알리고 싶어집니다. 이 치과는 반대로 교정 하나를 앞에 세웠고, 그 강점이 자리 잡은 뒤에 자연치아 보존과 증례로 넓혀 갔습니다.

우리 치과에도 원장님이 가장 자신 있게 설명하는 진료가 있다면, 그 진료부터 플레이스와 블로그의 첫 화면에 세워 보시길 권합니다.

FAQ

자주 묻는 질문